食辘网平台不配合验货、验厂细则

【违规情形】商家未配合验货、验厂的行为。

【处理措施】食辘网平台有权视违规程度采取包括但不限于扣分，店铺商品搜索降权，限制创建商品，限制提报活动等处理措施。

【具体处理措施】

情节轻微的，每次扣15分，予以14日内店铺降权50%、14日内限制创建商品、14日内禁止报名营销活动的处理；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分。

【规则解读】

一、“情节轻微”包含哪些情形？

商家不配合验货、验厂且“情节轻微”，包括但不限于以下情形：

在验厂验货确认环节向平台工作人员及/或关联人士提供的在库SKU数量与实际情况相差超过50%。

在验厂验货确认环节向平台工作人员及/或关联人士提供的在库SKU数量少于100，或少于实际在售SKU数量。

③在验厂验货确认环节拒绝接受验厂验货的。

二、“违规程度严重”包含哪些情形？

商家 不配合验货、验厂且“违规程度严重”，包括但不限于以下情形：

在平台工作人员及/或其关联人士到达验货、验厂现场后，商家拒绝接听电话、提供虚假的地址和联系方式、无理由拒绝验厂验货的情况。

三、“违规程度极其严重”包含哪些情形？

商家 不配合验货、验厂且“违规程度极其严重”包括但不限于以下情形：

商家向平台工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待等商业贿赂行为；

商家向平台工作人员及/或其关联人士进行辱骂、殴打及其他伤害行为。

附则：

1.食辘网平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.食辘网平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“食辘网平台”公告的形式向商家公示；商家入驻食辘网平台即表示接受食辘网平台其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，食辘网平台有权酌情处理。但食辘网平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在食辘网平台的任何行为，应同时遵守与食辘网平台及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4. 本规则于2022年10月15日首次发布，于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至service@foodlulu.com，谢谢。