食辘网平台骗取他人财物细则

【违规情形】指商家用不正当手段以获利为目的违反平台规则、协议约定的形式，获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。

【处理措施】食辘网将视违规程度采取包括但不限于扣分、店铺商品搜索降权、限制创建商品、禁止上架待售商品、等处理措施。

【具体处理措施】

违规程度严重的，每次扣50分，店铺商品搜索降权14日；违规程度特别严重的，扣100分并执行店铺清退。同时，食辘网有权视违规程度冻结商家在食辘网的款项，下架违规商品、限制商家登录后台、限制创建商品、禁止上架待售商品以及新店创建等。除上述情形外，食辘网有权视违规程度，对关联店铺采取一项或多项的管控措施。

【规则解读】

骗取他人财物违规包括哪些情形？

商家骗取他人财物主要包括但不限于以下情形：

（一）商家在交易中诱导消费者违背食辘网正常交易流程操作，获取消费者钱财的；

（二）商家提供商品或者服务有欺诈行为的。例如以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或其他交付商品/服务与消费者订单不一致的情形；

（三）商家发送钓鱼链接或病毒信息用于骗取他人财物的；

（四）商家利用食辘网退款服务骗取退款款项的；

（五）商家利用食辘网返利服务骗取食辘网返利款项的；

（六）商家假借食辘网及其关联公司工作人员名义行骗的；

（七）商家违反食辘网开放平台服务协议约定，向他人提供食辘网商家账户实施诈骗行为的。

附则：

1.食辘网开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.食辘网可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示；商家入驻食辘网即表示接受食辘网其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，食辘网有权酌情处理。但食辘网对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在食辘网的任何行为，应同时遵守与食辘网及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4.本规则于2022年10月15日首次发布，于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至service@foodlulu.com，谢谢。