食辘网平台发布非约定商品细则

【违规情形】商家发布或出售未经平台允许的商品，包括但不限于以下情形：

（一）商家发布未经平台允许的品牌的商品；

（二）商家资质不具备该商品经营权，发布超范围经营的商品。

【处理措施】食辘网平台有权视违规程度采取包括但不限于扣分，店铺商品搜索降权，降低店铺在售商品阈值，下架违规商品，删除违规商品，限制通过接口批量操作商品等处理措施。

【具体处理措施】

违规程度轻微的，扣25分，店铺商品搜索降权50%（7日），删除违规商品，永久限制通过接口批量操作商品，限制创建商品，禁止上架待售商品14日，店铺在售商品阈值上限降低25%（7日）的处理。

违规程度严重的，扣50分，店铺商品搜索降权50%（7日），删除违规商品，永久限制通过接口批量操作商品，限制创建商品，禁止上架待售商品21日，店铺在售商品阈值上限降低50%（7日）的处理。

违规程度特别严重的，扣100分并执行店铺清退。

【规则解读】

一、未经平台允许的品牌的商品包括但不限于以下具体情形：

未经平台允许的品牌的商品举例：如商家已入驻A品牌且通过食辘网平台平台审核，但未入驻B品牌（商家虽然拥有B品牌授权但并未将授权资料上传至食辘网平台平台审核也视为未入驻），商家发布B品牌商品的将被平台判定为发布非约定商品违规。

二、商家资质不具备该类目经营权，发布超范围经营的商品指什么？

商家超范围经营包括但不限于以下情形：

（一）国家明确有资质要求或平台有特定要求的行业，商家仍将商品错放在非对应类目。

（二）商家发布超销售授权经营范围的商品，如商家的销售授权仅授权A品牌零食类商品，但商家销售A品牌保健品商品；

（三）商家发布超商标经营范围的商品，如商家在后台上传A品牌且商标范围仅有乳品类，但商家销售A品牌的零食类

三、发布非约定商品与类目乱挂的区别是什么？

举例说明：商家在平台经营A类目/品牌，并未申请开通B类目/品牌（无相关资质或资质未提交申请），在A类目/品牌下发布了B类目/品牌商品，是发布非约定商品；若商家在平台经营A类目和B类目，将B类商品发布在A类目下，属于错放乱挂。

四、商家如果被平台判定为发布非约定商品违规，可提供哪些资料进行申诉？

商家需提供相应品牌、资质已通过平台审核的证明，相应证明资料包括但不限于营业执照、品牌授权证明等。

附则：

1.食辘网平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.食辘网平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“食辘网平台”公告的形式向商家公示；商家入驻食辘网平台即表示接受食辘网平台其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，食辘网平台有权酌情处理。但食辘网平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在食辘网平台的任何行为，应同时遵守与食辘网平台及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4. 本规则于2022年10月15日首次发布，于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至service@foodlulu.com，谢谢。