食辘网平台商品质量不合格细则

【违规情形】商家出售或发布的商品质量和信息不符合国家标准，行业标准及平台相关规则要求。违规情形包括但不限于：国家监管部门抽检不合格、食辘网平台抽检不合格、消费者投诉等。

【处理措施】食辘网平台有权视违规程度采取包括但不限于扣分、下架违规商品、删除违规商品、限制提报营销活动、限制创建商品等处理措施。

【具体处理措施】

平台对于发现的质量不合格商品予以下架违规商品处理，同时将根据“商品质量不合格违规程度划分标准”将违规程度划分为特别严重、严重、轻微三个等级，并有权依据 “商品质量不合格处理标准”对商家进行违规处理。

商品质量不合格处理标准如下：

违规程度	违规处理措施			违规商品
	第一次	第二次	年度累计两次以上
特别严重	扣15分	扣25分	扣100分 店铺清退	首次下架违规商品，二次删除违规商品
严重	扣5分	扣15分	扣50分
轻微	警告	扣5分	扣25分

附则：

1.食辘网平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.食辘网平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“食辘网平台”公告的形式向商家公示；商家入驻食辘网平台即表示接受食辘网平台其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，食辘网平台有权酌情处理。但食辘网平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在食辘网平台的任何行为，应同时遵守与食辘网平台及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4. 本规则于2022年10月15日首次发布，于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至service@foodlulu.com，谢谢。