食辘网平台重复铺货细则

【违规情形】商家的店铺中同时出售两件及以上同款商品。包含以下情形:

(一)同店铺重复铺货:同一店铺内发布两件及以上同款商品(SKU)的行为;

(二)跨店铺重复铺货:与存在关联关系的店铺发布两件及以上同款商品(SKU)的行为。

【处理措施】食辘网平台将视违规程度采取包括但不限于扣分、删除违规商品、限制创建商品、限制新品标签权益、店铺商品搜索降权、全店商品下架及限制提报营销活动等处理措施。

【具体处理措施】

违规程度

违规处理措施

违规商品

轻微

2分,限制创建商品7

保留同款商品中商品质量得分最高的一件,删除其他同款商品;

限制商家申请新品标签10日;

针对跨店铺重复铺货违规程度特别严重的,保留其中一家店铺,关闭其他关联店铺。

严重

4分,限制创建商品7

特别严重

8分,限制创建商品7日、店铺商品搜索降权50%7日)、限制提报营销活动15

出现该违规行为的,食辘网平台有权视违规程度采取如下处理措施:

【规则解读】

一、同款商品是指怎样的商品?

同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品,商家必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同,否则将被平台判定为同款商品。

二、平台如何判定违规程度的严重程度?

平台将根据商家店铺内重复商品数量、重复商品占店铺在售商品的比例来判定违规程度。对于引起投诉、舆情或者影响平台公平竞争的,均属于违规程度特别严重的行为。除常规管控手段外,商家多次出现违规程度特别严重或者全店商品大范围重复铺货违规的,平台将下架商家全店商品并从严治理。

三、哪些情形属于在店铺发布两件及以上同款商品(SKU)?

同款商品包括但不限于以下情形:

(一)店铺中同时出售两件以上完全相同的商品,两件完全相同商品(SKU)在不同的SPU下或者两件商品(SKU)在相同的SPU下;

(二)同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布;

(三)各类目下商品,出现以下任一情形的:

1、同款商品不同颜色分别发布;

2、同款商品以大小规格不同分别发布;

3、同款商品附带不同的赠品分别发布;

四、针对在店铺中同时出售两件及以上同款商品,平台将如何处理违规商品?

平台将保留同款商品中商品质量得分最高的一件,删除其他同款商品。

五、商家应如何关注重复铺货预警?

商家需要对违规商品(SPU)进行自查处理,并根据系统提示的商品信息对商品做出下架、删除等处理。若预警后仍不整改,除删除违规商品外,平台将视违规程度采取包括但不限于扣分、删除违规商品、限制创建商品、店铺商品搜索降权及限制提报营销活动等处理措施。

附则:

1.食辘网平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

2.食辘网平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“食辘网平台”公告的形式向商家公示;商家入驻食辘网平台即表示接受食辘网平台其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,食辘网平台有权酌情处理。但食辘网平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在食辘网平台的任何行为,应同时遵守与食辘网平台及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

4. 本规则于2022年10月15日首次发布,于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议,可邮件至service@foodlulu.com,谢谢。