食辘网平台店铺终止合作规则

第一章终止合作

第一条 自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的；

第二条 被动终止：店铺因违规行为被食辘网平台清退，店铺周期性考核未达标被食辘网平台清退。

第三条 提前终止：未到店铺服务结束日期，主动退出并提前关店的

第二章 终止合作后，保证金和平台使用费如何退还

第四条平台使用费

（一）被动终止

1. 因违规行为被清退的商家，不予退还平台使用费。

2. 因周期性考核被清退的商家，当月平台使用费退一半，同时退还商家剩余未使用月份的平台使用费。

3. 提前终止：按合同约定，主动退出的商家不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费。

第五条保证金

（一）服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后，商家可在后台发起保证金退还申请，在不出现“未支付的收付费单”等异常情况提醒的前提下，保证金将在在线申请退保证金完成（包括店铺销售品类质保期已满，结算完成等条件）后，退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。商品质保期超过90天的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件。若因出售假货、水货等违规行为被食辘网平台清退的商家，保证金依据合同及规则约定全部扣除，

第三章 温馨提示

1．按合同约定，提前终止合作的商家不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费。请仔细考虑后再申请退店。

2． 根据《电子商务法》要求，电商平台第三方商家在退出平台前，需要提前30天面向消费者说明关店事宜。招商人员审核您的退店申请后，即进入公示期中，请您耐心等候。

3.公示期内所售出的商品，会正常计入商家关店后的保证金退款质保周期。为了能够尽快完成保证金退款流程，建议您在退店审核通过后及时对商品进行下架处理。

4. 本规则于2022年10月15日首次发布，于2022年10月15日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至service@foodlulu.com，谢谢。