食辘网平台服务协议

欢迎“您”（以下或称“用户”）与“上海达统实业有限公司（下称“上海达统”）共同签署本《食辘网平台服务协议》协议（下称“本协议”），本协议阐述之条款和条件适用于您使用食辘网基于互联网、网站、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

一、接受协议

1.1本协议内容包括协议正文及所有上海达统已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

1.2您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问，可登录食辘网查看相关协议。

1.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序，或以任何方式进入食辘网并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用服务。

二、协议范围

2.1签约主体

本协议由您与上海达统共同缔结，本协议对您与上海达统具有同等合同效力。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，您与上海达统签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与上海达统所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《食辘网隐私政策》、《食辘网免责声明》、《食辘网账号使用协议》、《支付服务协议》均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用食辘网相关服务，视为您同意上述补充协议。

三、食辘网商城服务及规范

3.1店铺管理

3.1.1通过在食辘网创建店铺，您可发布各类产品及/或服务信息，并与其他用户达成交易。

3.1.2由于店铺与账户的不可分性，店铺转让实质为店铺经营者账户的转让，店铺转让的相关要求请参照《食辘网账号使用协议》中的账号转让条款。

3.1.3如您通过下架全部产品短暂关停您的店铺，您仍应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、纠纷及投诉处理等交易保障责任。

3.2产品及/或服务的报价、销售与推广。

3.2.1通过食辘网提供的服务，您有权通过文字、图片等形式在食辘网上发布产品及/或服务信息、进行报价、招揽和物色交易对象、达成交易。

3.2.2您应当确保您对您在食辘网上发布的产品及/或服务享有相应的权利，您不得在食辘网上销售以下产品及/或提供以下服务：

（一）国家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）食辘网规则、公告、通知或各业务板块（或业务单元）与您单独签署的协议中已明确说明不适合在食辘上销售及/或提供的。

3.2.3您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的产品及/或服务信息真实、与您实际所销售的产品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护食辘网良性的市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰食辘网上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰食辘网的正常运作。

3.2.4依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

3.3产品及/或服务的询价、采购与评价

3.3.1当您在食辘网询价、采购产品及/或服务时，请您务必仔细确认采购产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

3.3.2您充分了解并同意，食辘网是食品原料交易平台和协同创新平台，而并非面向消费者的消费购买市场，故您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱食辘网正常交易秩序的行为。基于食辘网站交易秩序及交易安全的需要，食辘网发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

3.3.3您有权在食辘网提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守食辘网相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。食辘网可对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

3.3.4如您在食辘网询价、采购的产品及/或服务为用于对外出口的商品及/或服务：

3.3.4.1您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。如您违反前述承诺的，食辘网可在发现上述情形时停止提供相关服务。

3.3.4.2您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用食辘网提供的服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用食辘网服务。

3.3.5针对通过食辘网平台取得的商品、服务、软件及技术，您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规，包括联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家制定并执行的制裁决议、法律法规。基于维护交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，食辘网可在发现上述情形时终止服务及主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。

3.4交易争议处理

3.4.1您可通过食辘网所支持的交易方式与其他用户达成交易，并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意，食辘网仅作为用户物色交易对象，就产品和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，食辘网不会参与用户间的交易，亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。

3.4.2您在食辘网交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）向有关行政部门投诉；

（三）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

3.4.3因平台提供的交易指令错误、未经授权、不准确或不及时，或因平台不能正常运行导致的损失，需在问题发生后24小时内反馈食辘网客服，否则损失由个人/公司承担。

四、食辘网数据模块服务及规范

食辘网数据模块包括但不限于新品、趋势、创新方案、大讲堂、科研机构、研发工程师、供应商、制造商、项目等。部分数据内容非免费，需开通会员后方可查看，一旦开通会员，所产生的费用不允退回。具体的会员权限及费用可至食辘网会员介绍页面查看（https://www.foodlulu.com/openingMember）。

您违反《食辘网账号使用协议》和本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方向食辘网与合作公司、关联公司主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿食辘网与合作公司、关联公司，并使之兔受损害。同时，食辘网有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用食辘网账号、追究法律责任等措施。同时，食辘网会视司法部门的要求，协助调查。

您不得对食辘网服务任何部分或食辘网服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。

您须对自己在使用食辘网服务过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿，以及在食辘网首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予食辘网等额的赔偿。

想获得服务的机构或个人需将访问本数据库的个人告诉食辘网，以便确定他们的IP地址。食辘网本质上只是同意你访问本数据库的权利，并非“拥有或购买数据库”。相应地，你任何整体或部分的数据库下载行为(作为搜索结果下载的信息除外)，无论是通过电子方式还是其他方式，都是严令禁止的。

即便是获得了食辘网的同意和书面授权，你从本数据库中下载了任何数据并将其用于讲演或其他传播，则引用时必须为这些数据配上食辘网数据库的标志。

任何时候，本公司保留在其认为合适且必要的情况下，对食辘网服务之规范不时进行修改的权利;如果规范修改后导致其功能性下降，且不承担任何责任。

使用本数据库时，你应遵守数据库软件中的任何技术限制，你不得:

1、围绕数据库软件中的任何技术限制开展工作;

2、对数据库软件进行反向工程、反编译或反汇编;

3、使用数据库软件的组件去运行其他不属于本软件的应用程序;

4、制作本数据库软件的副本。

您对食辘网提出建议(或称“反馈”)， 即视为您向食辘网转让"反馈”的全部权利并同意食辘网有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息为非保密且非专有。

您已同意您不会向食辘网提供任何您视为保密和专有的信息; 您须填写信息认证中的所有相关信息并提供您最近经常使用的有效的电子邮件地址。您所提供的电子邮件地址无法使用或者因任何原因我们无法将通知送达给您而产生的风险，食辘网不承担责任。食辘网发布的公告通知及向您所发送的包含此类通知的电子邮件毫无疑问构成有效通知。

五、费用

5.1食辘网向您提供的服务付出了大量的成本，除食辘网明示的收费业务外（如会员业务），食辘网向您提供的服务目前是免费的。如未来食辘网向您收取合理费用，食辘网会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您，确保您有充分选择的权利。

5.2您因进行交易、向食辘网获取有偿服务或接触食辘网服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

六、责任限制

6.1食辘网依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，食辘网并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在食辘网已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

6.2食辘网向您提供本协议约定之服务，您了解食辘网上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。食辘网通过依照法律规定建立相关检查监控制度尽可能保障您在食辘网中国站的合法权益及良好体验。同时，鉴于食辘网具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，食辘网作为网络交易平台无法逐一审查产品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断，如发现存在危害信息和行为，请您及时同食辘网进行联系和投诉，食辘网将对有害信息和行为进行处理。

6.3您理解并同意，在争议调处服务中，食辘网的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断，食辘网不保证争议调处决定一定符合您的期望，除法律明确规定及存在故意或重大过失外，食辘网对争议调处决定不承担责任。

七、用户信息的保护及授权

7.1个人信息的保护

食辘网非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用食辘网提供的服务时，您同意食辘网上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

7.2非个人信息的保证与授权

7.2.1您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，食辘网可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

7.2.2您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响食辘网正常运行或未经授权秘密获取食辘网站及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关食辘网协议、规则的规定不适合在食辘网上发布的。

7.2.3对于您提供、发布及在使用食辘网服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非食辘网另行明确说明，在法律允许的范围和法律规定的保护期限内，您免费授予食辘网获得非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）权利及可再授权给其他第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

八、用户的违约及处理

8.1违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用食辘网服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。

8.2违约处理措施

8.2.1您在食辘网上发布的信息构成违约的，食辘网可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品进行下架、删除、监管。

8.2.2您在食辘网上实施的行为，或虽未在食辘网上实施但对食辘网及其用户产生影响的行为构成违约的，食辘网可依据相应规则对您执行账户限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，食辘网可关闭您的账户，终止向您提供服务。

8.2.3食辘网可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在食辘网上予以公示。

8.3赔偿责任

8.3.1如您的行为使食辘网遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您需赔偿食辘网因此遭受的损失（如有）包括：

（一）支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用；

（二）因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；

（三）商誉损失、合理预期利益损失（如会员的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、食辘网根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；

（四）因此遭受的其他损失。

8.3.2如您的行为使食辘网遭受第三人主张权利，食辘网可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

九、协议的变更

9.1食辘网可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通食辘网公告、邮件等方式通知您。系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达。

9.2如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用食辘网服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用食辘网服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十、协议终止

10.1协议终止的情形

10.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足食辘网要求的账户注销条件时您通过联系网站客服注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用食辘网服务并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用食辘网服务，且符合食辘网要求的终止条件的。

10.1.2出现以下情况时，食辘网可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议：

（一）您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；

（二）您违反本协议约定，食辘网依据违约条款终止本协议的；

（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，食辘网依据食辘网规则对您的账户予以关闭的；

（四）除上述情形外，因您多次违反食辘网规则相关规定且情节严重食辘网依据食辘网规则对您的账户予以关闭的；

（五）您的账户被食辘网依据本协议回收的；

（六）食辘网基于合理理由相信您的行为可能会使您、食辘网用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；

（七）其它应当终止服务的情况。

10.2协议终止后的处理

10.2.1本协议终止后，除法律有明确规定外，食辘网无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

10.2.2本协议终止后，食辘网仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于食辘网的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，食辘网仍可依据本协议向您追究违约责任。

10.2.3本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，食辘网可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十一、法律适用、管辖及其他

11.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。

11.2您与食辘网为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

11.3除双方另有约定外，您同意食辘网因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序通知您。

11.4倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销，而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。食辘网未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明食辘网撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。